Origine et vision de croissance

ADL Transport, fondée en 2003 par Peter Van Stappen, possède une flotte de 35 camions et assure des livraisons de jour et de nuit, allant des colis aux chargements complets (FTL). Dès le premier jour, Laurens et Caroline se sont concentrés sur la continuité pour leurs clients existants et l'optimisation des processus. « Nous sommes fiers de moderniser et de faire croître ADL Transport », explique Laurens. « Notre objectif est d'offrir à nos clients des solutions rapides, flexibles et surtout fiables qui vont au-delà du simple transport. Nous voulons être un véritable partenaire logistique anticipant les besoins changeants du marché. » Ils investissent également dans la numérisation et une revalorisation complète de l'image de l'entreprise, afin de positionner ADL Transport plus solidement dans le secteur logistique compétitif.

Laurens, qui a acquis de l'expérience précieuse chez Daimler Truck Belux, apporte un savoir-faire opérationnel à ADL Transport. Il combine cette expertise avec les solides compétences financières de Caroline, qui gère la comptabilité de l'entreprise. Ensemble, ils forment un tandem complémentaire, déterminé à porter l'entreprise à de nouveaux sommets. Le duo considère l'innovation, la flexibilité et l'orientation client comme clés du succès et de la croissance future d'ADL Transport.

ADL Transport est activement à la recherche de nouveaux collaborateurs, notamment des chauffeurs. Laurens reconnaît les défis liés à la pénurie actuelle de chauffeurs, mais souligne qu'il est toujours possible de recruter du personnel qualifié. « Dans le créneau dans lequel nous évoluons, comme les livraisons sans présence d'un réceptionnaire, une relation de confiance avec le client est essentielle. Nos chauffeurs ont la responsabilité de livrer les marchandises avec précision, ce qui demande de l'expérience et de la fiabilité », précise Laurens.

Le renouvellement de la flotte joue également un rôle important dans l'attraction de nouveaux talents. « Nous avons récemment investi dans trois nouveaux camions Mercedes-Benz Actros F, équipés des dernières technologies », indique Laurens. « La cabine spacieuse de l'Actros F, avec trois marches au lieu de quatre, offre non seulement plus de confort, mais facilite également l'entrée et la sortie de nos chauffeurs. Avec souvent plus de 6 clients par nuit, cela est crucial pour leur confort. L'éclairage LED améliore la sécurité lors des trajets nocturnes, réduit la fatigue des conducteurs et nécessite moins d'entretien. Nous avons également opté pour l'éclairage LED intérieur en option, ce qui améliore le confort des chauffeurs pour un coût modeste. »

De plus, l'entretien technique et l'apparence soignée des équipements sont soigneusement pris en compte. « Un parc de véhicules bien entretenu et soigné rend le travail plus agréable et contribue à la motivation de nos chauffeurs », conclut Laurens.

Une entreprise familiale avec une mission claire

Avec Caroline à la comptabilité et Laurens à la direction opérationnelle, ils visent une croissance organique et durable. « Nous voulons croître de manière mesurée, sans compromettre notre identité d'entreprise familiale », déclare Caroline. Ils mettent l'accent sur une approche personnelle, tant pour les clients que pour les collaborateurs.

Outre la revalorisation réussie de l'image de l'entreprise, Laurens et Caroline travaillent également à la numérisation de leurs systèmes, notamment en implémentant un système TMS et en transférant toutes les données vers le cloud. « L'innovation est la clé », ajoute Laurens. « Nous souhaitons optimiser nos processus et gérer les données plus efficacement, afin de prendre de meilleures décisions et de réagir rapidement aux changements. »

Prêts pour l'avenir

« Nous voulons construire sur les bases solides posées par Peter Van Stappen et faire croître davantage ADL Transport grâce à l'innovation et l'orientation client », déclare Laurens Van Osselaere. « Notre objectif est d'offrir des solutions plus efficaces qui répondent aux besoins de nos clients. »

Caroline Snoeck ajoute : « En investissant dans de nouvelles technologies et véhicules, nous souhaitons soutenir à la fois notre équipe et nos clients dans un monde en rapide évolution. La flexibilité et l'innovation sont au cœur de notre stratégie. »

Avec leur regard tourné vers l'avenir, ils envisagent même d'investir dans des technologies durables, comme les camions électriques. « La durabilité est importante pour nous et pour nos clients. Bien que la demande pour les véhicules électriques soit actuellement limitée, nous voulons être prêts à faire ce pas lorsque le marché l'exigera », déclare Laurens.

Cependant, la durabilité ne se limite pas à l'eMobilité. « Nous nous efforçons de réduire notre empreinte écologique et avons déjà pris des mesures concrètes. Le rajeunissement de notre flotte joue un rôle important », explique Laurens. « Les nouveaux véhicules ont un impact direct sur notre consommation de carburant et nos émissions. Il en va de même pour la modernisation de notre parc de remorques. Les unités frigorifiques plus récentes consomment moins d'énergie et émettent moins. »

Outre l'investissement dans un matériel moderne, une grande attention est accordée à l'accompagnement et au suivi des chauffeurs, contribuant également à la durabilité. À cet égard, le partenaire de vente et d'entretien Hedin Automotive joue un rôle crucial. Laurens attache une grande importance à la remise de leurs nouveaux véhicules. « Bert Pauwels de Hedin Automotive prend vraiment le temps d'accompagner nos chauffeurs », raconte Laurens. « Il les guide personnellement dans la conduite des nouveaux camions, ce qui fait une grande différence. »

Un bon exemple de l'engagement de Hedin Automotive est leur implication directe auprès des chauffeurs. « Aujourd'hui, je suis monté dans l'un des nouveaux camions, et l'eco-support était déjà activé sur le tableau de bord. Cela montre à quel point ils sont préparés et impliqués », ajoute Laurens. Grâce à la collaboration avec Hedin Automotive, ADL Transport bénéficie d'une transition fluide et professionnelle vers leurs nouveaux véhicules.

« Ces investissements, combinés à une politique attentive de formation et de soutien de nos chauffeurs, nous permettent de fonctionner de manière plus durable et de réduire notre impact écologique. »

ADL Transport est déterminée à renforcer sa réputation d'acteur fiable dans la logistique réfrigérée. Avec la reprise par Laurens et Caroline et leurs projets ambitieux, l'entreprise est prête pour l'avenir.

Plus d'informations sur l'Actros F sont disponibles ici.